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Cookie e tecnologie del browser

Cookie Policy.

Acqua in Chiaro usa strumenti tecnici per sicurezza, accesso e funzioni richieste. Google Analytics misura l’uso del sito solo con il consenso a Statistiche; Google Ads misura campagne e acquisti solo con il consenso a Pubblicità. Puoi scegliere separatamente, rifiutare e continuare a consultare il sito e acquistare.

Versione cookie-2026-10-03-r3 · aggiornata il 3 ottobre 2026.

Che cosa sono

I cookie sono piccoli file di testo che il browser conserva sul computer, sul telefono o sul tablet durante la navigazione. Permettono a un sito di ricordare alcune informazioni. La durata può essere limitata alla sessione oppure proseguire nelle visite successive, fino alla scadenza prevista o alla cancellazione.

A seconda di come sono utilizzati, possono servire a:

  • Mantenere l’accesso ai servizi, evitando di ripetere l’autenticazione a ogni pagina.
  • Ricordare le preferenze, come la scelta sui cookie, e rendere più semplice la navigazione.
  • Proteggere il sito da richieste automatizzate e abusi.
  • Raccogliere statistiche sull’uso delle pagine oppure misurare e personalizzare la pubblicità, quando questi servizi sono presenti e autorizzati.

I cookie non sono programmi eseguibili. Possono però contenere identificativi collegati a un utente o alla sua navigazione: per questo è importante conoscerne finalità e durata e poter gestire le proprie scelte.

Funzioni analoghe possono usare la memoria locale o di sessione del browser. Su Acqua in Chiaro, per esempio, le preferenze cookie sono conservate nella memoria locale. Qui sotto distinguiamo gli strumenti effettivamente attivi dai servizi previsti per il futuro.

Strumenti attivi

Gli strumenti tecnici mantengono l’accesso, ricordano le preferenze e proteggono il servizio. Google Analytics e Google Ads sono facoltativi: ciascuno si attiva solo dopo il consenso alla propria categoria. Il cookie di accesso riconosce la sessione collegata al tuo account.

Preferenza di lingua

aic_language

Cookie tecnico di prima parte: ricorda la lingua italiana o inglese scelta tramite il selettore. Contiene soltanto “it” oppure “en”, non identifica l’utente e dura fino a 12 mesi dalla scelta. Puoi modificarlo in qualsiasi momento dal selettore in alto.

Memoria delle preferenze

aic.cookie-preferences

Finalità: ricorda la scelta nel browser per non riproporre l’avviso a ogni visita.

Durata: 6 mesi dalla scelta; non si rinnova con la semplice navigazione.

Usa la memoria locale del browser, non un cookie. Conserva scelta, categorie, data, scadenza e versione dell’avviso; non include nome, email o identificativi pubblicitari. Puoi modificarla dal link «Preferenze cookie» a piè di pagina.

Cookie di prima parte

__Host-aic_session

Finalità: mantiene autenticato l’utente nell’area riservata.

Durata massima: 7 giorni; viene eliminato al logout o può essere revocato prima.

Protezione: HttpOnly, Secure, SameSite Lax e valido per l’intero sito.

Memoria di sessione

aic.pending-email-challenge

Finalità: ripristina nello stesso pannello del browser la richiesta di verifica email ancora in corso.

Durata: fino alla chiusura del pannello, alla verifica o alla rimozione da parte dell’applicazione.

Non è un cookie e non viene usato per seguire la navigazione tra siti diversi.

Protezione dell’infrastruttura

__cf_bm · Cloudflare

Finalità: distingue il traffico automatizzato per proteggere il sito. Può essere impostato dall’infrastruttura anche prima dell’accesso.

Durata: scade dopo 30 minuti di inattività continuativa, secondo la documentazione Cloudflare.

Cookie di Cloudflare

Sicurezza anti-bot

Cloudflare Turnstile

Si attiva nella pagina di accesso per valutare segnali tecnici del browser e distinguere persone e richieste automatizzate.

Eventuali identificatori tecnici di Cloudflare sono usati per questa funzione di sicurezza, non per pubblicità di Acqua in Chiaro.

Informativa Turnstile

Misurazione facoltativa

Google Analytics: misura le visite alle pagine pubbliche, la scelta dei pacchetti, l’avvio dell’ordine e gli acquisti confermati, solo dopo il consenso a Statistiche. Il clic sull’email di assistenza viene misurato come interesse al contatto, senza leggere o inviare il contenuto dell’email. Le pagine riservate non vengono misurate, salvo la conferma di un acquisto con un indirizzo di pagina generico.

I cookie Analytics _ga e _ga_* distinguono i browser e mantengono lo stato della sessione. Sono configurati con durata massima di 90 giorni senza rinnovo automatico a ogni visita. La memoria di sessione aic.analytics.purchase evita di reinviare lo stesso acquisto nella stessa scheda. Non utilizziamo Google Signals, User-ID o personalizzazione pubblicitaria. I parametri degli indirizzi delle pagine e i riferimenti di provenienza vengono esclusi dagli eventi inviati dall’applicazione.

Google Ads: misura le campagne e gli ordini pagati sul sito, previo consenso alla categoria Pubblicità. Usiamo la modalità di consenso di base: prima della scelta o dopo il rifiuto non carichiamo il tag e non inviamo richieste di misurazione a Google. Remarketing, personalizzazione degli annunci e conversioni avanzate basate sui recapiti dei clienti non sono attivi.

Il tag può trattare indirizzo IP, identificatori online e dei clic sugli annunci, dati del browser e del dispositivo e pagine pubbliche visitate. Per un acquisto trasmettiamo codice ordine, importo e valuta, evitando duplicazioni e ordini di prova. Non inviamo nome, email, telefono, indirizzi, dati fiscali o referti. Nell’area cliente la misurazione riguarda solo la conferma dell’ordine pagato.

I cookie di prima parte con prefisso _gcl_, tra cui _gcl_aw e _gcl_au, servono a collegare gli annunci alle conversioni e hanno durata fino a 90 giorni. La loro presenza dipende dall’interazione con gli annunci e dal browser. La memoria di sessione aic.ads.purchase conserva il codice dell’ordine già misurato per evitare un secondo invio nella stessa scheda e termina con la sessione.

Il servizio è fornito da Google Ireland Limited. I dati possono essere trattati anche da altre società Google fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie applicabili descritte da Google, comprese decisioni di adeguatezza ove applicabili e clausole contrattuali standard. Per i cookie impostati su domini Google e le relative durate consulta l’elenco ufficiale del fornitore.

Puoi revocare il consenso da «Preferenze cookie» nel piè di pagina scegliendo «Solo indispensabili». Interrompiamo la misurazione e cancelliamo i cookie Google di prima parte accessibili dal sito. I cookie eventualmente presenti su domini esterni si gestiscono dalle impostazioni del browser o di Google. La revoca non modifica i trattamenti già eseguiti.

Cookie pubblicitari Google: elenco e durate · Trasferimenti internazionali dei dati Google

Come Google tratta le informazioni personali

Servizi esterni

Quando l’utente sceglie di proseguire al pagamento viene trasferito alla pagina Checkout ospitata da Stripe. Su quel dominio Stripe può usare propri cookie e identificatori necessari a pagamento, sicurezza e prevenzione delle frodi secondo la propria informativa.

Questi strumenti non vengono installati nelle pagine di Acqua in Chiaro prima che l’utente apra volontariamente il Checkout.

Consulta l’informativa privacy di Stripe

Consenso

Gli strumenti tecnici servono a fornire le funzioni richieste o a proteggere il servizio. La base giuridica della misurazione con Google Analytics e Google Ads è il consenso facoltativo, revocabile in qualsiasi momento.

Il popup offre «Solo indispensabili», «Personalizza» e «Accetta tutti i disponibili». Statistiche e Pubblicità sono categorie separate, facoltative e inizialmente deselezionate. I consensi raccolti prima dell’introduzione di Analytics non vengono riutilizzati: è richiesta una nuova scelta.

Puoi riaprire «Preferenze cookie» dal piè di pagina, controllare la scelta e salvarne una nuova. La chiusura iniziale con la X o con Esc mantiene solo gli indispensabili; se riapri il pannello, chiuderlo senza salvare conserva la scelta precedente. Rifiutare non impedisce di consultare il sito o acquistare. La semplice navigazione non vale come consenso.

La scelta è ricordata solo su questo browser e questo dominio, per 6 mesi. Se cancelli la memoria del sito o cambi browser, l’avviso può ricomparire; se il browser impedisce il salvataggio, puoi comunque proseguire con i soli indispensabili. Le pagine Privacy e Cookie Policy sono leggibili senza dover prima chiudere il popup.

Controllo dal browser

Puoi eliminare i dati del sito o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco del cookie di sessione impedisce l’accesso e l’uso dell’area cliente e della console riservata; le pagine informative pubbliche restano consultabili.

La memoria di sessione può essere rimossa chiudendo il pannello del browser o cancellando i dati del sito. Il logout elimina il cookie di accesso dal browser e revoca la sessione sul server.

Per le istruzioni aggiornate consulta la guida ufficiale del tuo browser:

Eliminare tutti i dati del sito può disconnetterti e cancellare le preferenze salvate. Per modificare soltanto la scelta sui cookie di Acqua in Chiaro puoi usare il link «Preferenze cookie» a piè di pagina.

Per titolare, basi giuridiche, destinatari, conservazione e diritti consulta l’informativa privacy. Questa Cookie Policy viene aggiornata prima di attivare nuove tecnologie di tracciamento.