Acqua in Chiaro® è un marchio registrato di Ecoprisma Srl.
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Le decisioni tecniche devono dipendere dal campione, dal metodo e dalle evidenze disponibili, non dal prezzo pagato, dal canale di acquisto o da pressioni commerciali.
Bozza per approvazione interna · 8 settembre 2026.
Dichiarazione
Ecoprisma definisce e riesamina misure adeguate a identificare, prevenire e gestire i rischi che possono compromettere l’imparzialità delle attività analitiche offerte attraverso Acqua in Chiaro.
La vendita di un pacchetto, una promozione, il prezzo applicato o la richiesta del cliente non possono determinare né modificare metodo, dato misurato, valutazione tecnica o contenuto del rapporto di prova.
La responsabilità di applicare questa politica riguarda chi prende parte alla gestione dell’ordine, all’attività analitica, alla revisione, alla pubblicazione dei documenti e all’assistenza successiva.
Rischi e misure
Rischio: Promozioni, valore dell’ordine o provenienza geografica del cliente potrebbero essere percepiti come influenti sull’attività tecnica.
Misura: Prezzo, sconti e regole territoriali riguardano soltanto l’offerta commerciale. Non modificano metodo, esecuzione, valutazione tecnica o risultato della prova.
Rischio: Popolarità, posizione nel catalogo e suggerimenti di acquisto potrebbero orientare il cliente verso analisi non necessarie.
Misura: Parametri inclusi, esclusioni e finalità sono dichiarati prima dell’ordine. Le proposte correlate restano distinte dalla decisione tecnica sul campione.
Rischio: Guide, indicatori e spiegazioni potrebbero essere confusi con i risultati riportati dal laboratorio.
Misura: Il rapporto di prova conserva dati, unità e metodi. Commenti e strumenti di lettura sono presentati separatamente e non alterano il documento analitico.
Rischio: Ruoli commerciali o amministrativi potrebbero intervenire su risultati già approvati.
Misura: L’accesso è assegnato per ruolo e le azioni sensibili sono tracciate. Il PDF pubblicato resta distinto dai contenuti commerciali e informativi del sito.
Rischio: Corriere, piattaforma di pagamento o altri fornitori tecnici potrebbero essere percepiti come partecipanti alla decisione analitica.
Misura: I fornitori svolgono soltanto il compito affidato. Pagamento, trasporto e comunicazioni operative non determinano metodi o risultati.
Rischio: Relazioni personali, finanziarie o professionali potrebbero compromettere o apparire in grado di compromettere l’oggettività.
Misura: Ogni possibile conflitto deve essere segnalato, valutato e gestito prima che possa influire sull’attività interessata.
Risultato e interpretazione
Il risultato analitico riporta la misura, l’unità e il metodo applicato. Guide, confronti, indicatori sintetici e suggerimenti di approfondimento aiutano la lettura, ma non sostituiscono e non riscrivono il rapporto.
La presenza di un parametro fuori da un valore di riferimento non deve essere usata automaticamente per promuovere un nuovo servizio. Ogni approfondimento proposto deve essere motivato dal contesto tecnico e riconoscibile come proposta separata.
Riferimento tecnico
La norma ISO/IEC 17025:2017 include competenza, imparzialità e funzionamento coerente tra i requisiti generali per i laboratori di prova e taratura. Questo richiamo descrive il principio di riferimento; non estende né sostituisce l’ambito dei documenti ufficiali pubblicati dal laboratorio.
Consulta la scheda ufficiale ISO/IEC 17025Segnalazioni
Scrivi a info@acquainchiaro.it indicando nell’oggetto “Segnalazione imparzialità”. Descrivi l’attività interessata, il possibile conflitto e gli elementi utili alla verifica, evitando dati personali non necessari.
Le modalità interne di registrazione, valutazione, risposta e riesame della segnalazione devono essere approvate da Ecoprisma prima della pubblicazione definitiva di questa dichiarazione.
